通知、宣伝、招待、採用、アンケートなど…Eメール送信は、顧客関係の枠組み内のあらゆる
状況で利用できるコミュニケーションモードとなっています。

企業Webサイト上のフォームでの登録を生成するメディアにも活用され、また、請求書、契約書、
明細書などの管理文書を配布する重要なメディアでもあります。

ISPによる配信制限の強化から大量送信の抑制を生んだ時代背景がある中でも、Eメールメディア
は、他のメディアにない相互作用を生み出す対話が習慣化されていて、企業が継続的にメッセー
ジングサービスの利用を促進する主要なコミュニケーションチャネルになっています。